Автопилоты

Автопилот выполняет запрос сам: по расписанию, по событию или по команде. Например, каждый понедельник в 9:00 готовит сводку продаж категории или каждый день проверяет наличие товара и сообщает о проблемах.

Автопилоты открываются разделом «Автопилоты» в меню разделов. Вы видите свои автопилоты и автопилоты, которые коллеги открыли для организации.

Раздел «Автопилоты»: список с расписаниями, открыт автопилот с историей запусков и новым запуском

Создать автопилот

1. Нажмите «Новый автопилот» в панели раздела.
2. Введите «Название».
3. В «Шаблоне промта» напишите задание так же, как вопрос в чате: «Подготовь сводку продаж категории Энергетики за прошлую неделю: динамика, топ-5 SKU, проблемы с наличием».
4. Задайте «Расписание» в конструкторе: «Каждые несколько минут», «Каждый час», «Каждый день», «По дням недели» или «Раз в месяц». Время указывается в часовом поясе организации. Без расписания автопилот запускается вручную или по событию.
5. При необходимости выберите «Модель» и «События-триггеры» — события, при которых автопилот запустится.
6. Отметьте «Включён» и сохраните.

Форма «Новый автопилот»: название, шаблон промта, конструктор расписания «По дням недели», переключатель «Включён»

Чтобы коллеги видели автопилот и его результаты, отметьте «Поделиться со всей организацией» или выберите «Открыть для организации» в меню автопилота. Коллеги видят такой автопилот с пометкой «Только просмотр».

Запуски

• «Запустить» — запустить вручную, не дожидаясь расписания.
• «История запусков» — все запуски с датой, источником («Расписание», «Вручную», «Событие», «Вебхук») и статусом.
• Новый результат отмечается «Новый запуск», а на иконке раздела «Автопилоты» растёт счётчик.
• «Продолжить в диалоге» — открыть результат запуска в обычном диалоге и продолжить анализ.
• «Посмотреть активность агента» — что делал ассистент в этом запуске.

Результат автопилота можно поставить на дашборд: «Добавить виджет» → вкладка «Автопилоты».

Сигналы из автопилота

Автопилот может не только присылать отчёт, но и публиковать сигналы — отдельные карточки о рисках и возможностях.

1. В форме автопилота включите «Режим сигналов».
2. В шаблоне промта опишите условие: «Если в магазине нет товара три дня подряд — опубликуй сигнал».
3. Нажмите «Действие» или наберите «/» в тексте и выберите «Опубликовать сигнал». Укажите приоритет (P0 — срочно, P1 — важно, P2 — к сведению) и тип (риск, возможность, отклонение) или оставьте выбор ассистенту.

Повтор того же сигнала обновляет существующую карточку, а не создаёт новую.

Действия во внешних системах

Если администратор подключил внешние системы (например, мессенджер), через «Действие» можно добавить в задание отправку результата туда. Действие появится в тексте как отдельный блок с параметрами. Список доступных действий зависит от настроек организации.

Выключить или удалить

Снимите «Включён», чтобы приостановить автопилот, — история запусков сохранится. «Удалить» удаляет автопилот вместе с историей.