Работа с запросами

Основной способ работы с платформой — диалог с AI-ассистентом. Вы задаёте вопрос, система анализирует данные и отвечает выводами, таблицами и графиками.

Задать вопрос

1. Откройте новый диалог: «Новый диалог» в панели или «+» в полосе вкладок.
2. Введите вопрос в поле «Задайте вопрос…» или выберите одну из подсказок на стартовом экране.
3. Нажмите Enter. Для переноса строки используйте Shift+Enter.

Стартовый экран нового диалога: «Привет! Чем могу помочь?», поле ввода, подсказки для начала

Пока ответ готовится, система показывает ход работы: «Думаю…», число выполненных подзадач, разделы отчёта. Остановить ответ можно кнопкой «Остановить генерацию».

Время вопроса видно при наведении на него. Длинный вопрос — например, запущенный из готового промпта — показывается свёрнутым; «Показать промт» раскрывает его полностью.

Режим ответа

Режим задаёт, насколько глубоко система копает. Переключатель «Режим ответа» — в поле ввода.

Режим	Когда использовать
Авто	По умолчанию. Система сама выбирает глубину
Instant	Нужны цифры быстро: «продажи за вчера»
Анализ («гипотезы, расчёты, причины»)	Нужно разобраться в причинах: проверка гипотез, расчёты, вклад факторов
Research	Нужен отчёт: исследование с резюме и полным отчётом по разделам

Формат ответа

«Формат следующего ответа» задаёт объём ответа:

• Кратко — вывод и цифры, на которых он держится;
• Стандартно — вывод, обоснование и цифры;
• Подробно — полная картина: цифры, методика, оговорки.

В режиме Research формат не выбирается: ответ всегда состоит из резюме и полного отчёта.

Поле ввода с открытым меню «Формат следующего ответа»: «Кратко», «Стандартно», «Подробно»

Вложения и модель

Кнопка «+» в поле ввода:

• «Прикрепить файл» — файл, который нужно учесть в ответе: план продаж, список магазинов или SKU, результаты аудита. Файл можно и просто перетащить в поле ввода. Подробнее о файлах — в разделе Контекст вопроса.
• «Модель» — выбор AI-модели, если администратор подключил несколько.

Голосовой ввод

Если голосовой ввод включён, в поле ввода есть кнопка с микрофоном. Нажмите её, продиктуйте вопрос и нажмите ещё раз — текст появится в поле ввода.

Контекст вопроса

Чтобы ассистент учёл конкретные товары, магазины, файлы или избранный запрос, выберите их в правой панели «Контекст вопроса» до отправки. Выбранное показывается над полем ввода как «В контексте:». См. Контекст вопроса.

Ответ

Ответ обычно содержит:

• основные выводы;
• причины изменений и закономерности;
• рекомендации;
• таблицы, графики и диаграммы;
• использованные фильтры, допущения и источники данных.

С графиками и таблицами в ответе можно работать дальше — детализировать, менять разрез, выгружать. См. Графики и таблицы в ответе.

Другой вид готового ответа

Готовый ответ можно показать в другом формате, не задавая вопрос заново: Кратко, Стандартно или Подробно. Для отчёта в режиме Research — «Резюме» или «Полный отчёт».

Ответ ассистента: выводы, график, под ответом звёзды оценки, кнопки действий и подсказки следующих вопросов

Подсказки следующих вопросов

Под ответом система предлагает несколько вопросов, которые логично задать дальше. Нажмите на подсказку, чтобы отправить её.

Уточнить и доработать ответ

Продолжайте диалог — система помнит, о чём шла речь:

• покажи подробнее по регионам;
• сравни с прошлым годом;
• добавь анализ промо;
• оцени влияние поставок.

«Перегенерировать ответ» заново строит ответ на тот же вопрос. Можно написать, что изменить («Как изменить ответ…»), или выбрать готовый вариант: «Попробовать снова», «Подробнее», «Короче», «Обновить данные».

«Продолжить в новом диалоге» открывает ответвление: новый диалог продолжает разговор с этого ответа, а исходный остаётся как был. Удобно, чтобы проверить другую гипотезу, не смешивая её с основной линией.

Оценить ответ

Оцените ответ звёздами от 1 до 5 — от «Плохо» до «Отлично». При оценке 1 или 2 система спросит, что было не так: «Неверные цифры», «Не тот период или фильтр», «Слишком долго», «Не понял вопрос», «Другое» — и даст оставить комментарий. Можно ответить «Без подробностей».

Иногда система сама предлагает оценить ответ. Отказаться от этого можно для одного диалога («Не спрашивать в этом диалоге») или совсем («Не спрашивать совсем»); вернуть — пунктом «Предлагать оценить ответы» в меню пользователя.

Оценки помогают команде платформы улучшать ответы.

Выгрузить результат

Что выгрузить	Как
Один ответ	«Скачать» под ответом → «Сохранить как PDF» или «Сохранить как DOCX»
Весь диалог	«Экспорт диалога» в шапке диалога → «Экспорт в PDF» или «Экспорт в DOCX»
Таблицу	«Сохранить в Excel» у таблицы
График	«Ещё» → «Сохранить как PNG» или «Сохранить как SVG»
Большой объём данных	Попросите ассистента сделать выгрузку, см. Большие выгрузки

Если ответ не отправляется

Если для вас или для организации установлен бюджет на использование ассистента, при его приближении над полем ввода появится предупреждение. Когда бюджет исчерпан, вопрос не отправляется, но сохраняется в поле ввода. Бюджет обновляется в начале следующего периода; дату видно в меню пользователя. Чтобы продолжить раньше, обратитесь к администратору организации.